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東京華人 Tokyoasians.com 新聞報導:佩索爾綜合研究所(Persol Research Institute)以針對雇用外國人的「公司」,「日本人主管」和「外國人本人」為對象到目前所做的調查。
顯而易見的是,日本企業一直以來適用於日本人的雇用和管理方式並不適合外國人。結果造成外國人抱持很多的不滿,加上在職場上可以傳達這些意見的對象很少而浮現的孤獨感正在加深中。
讓我們看一下通過佩索爾綜合研究所進行關於聘用外國人的調查結果。
首先,在日本工作的正職外國人員工對職場的不滿,第一名為“升職/晉升速度遲緩”,第二名為“薪資不漲”,第三名為“低薪”。
在詢問了外國人在入職公司前所設想過比印象還要糟糕的情況有哪些後,結果第一名是「整體住宿和生活支援制度」,第二名是對「升職/晉升速度遲緩」表示不滿,若對於外國人材的穩定度及活躍度有所期望的企業,佩索爾綜合研究所認為對此需要採取相對的應對方式。
此外,正職外國人員工中有32.6%的人回答表示「覺得像是被孤立」,與兼職員工相比,正職的外國人較傾向於感到孤獨。具有強烈孤獨感的階層對工作表現和公司滿意度較低,並且有較高傾向於轉換工作(根據多元回歸分析)。
調查發現可以讓外國員工減少孤獨感的公司對策包括舉行歡迎會(對於有外國人材的企業實行率為47.6%),設立諮詢窗口(12.8%)給予與同事進行交流的機會(28.4%),定期會談(26.4%)和配置會外國人母語的指導者(18.4%)。
正職外國人和日本人員工在選擇工作時重視不同的項目,外國人所尋求的是有意要徴求並且想要留住外國人材的公司。重視「工作與私生活之間的平衡」在外國人中佔第二高的比例,但在日本人中為排名第六的差異。此外,「做自己想做的工作」在外國人中排名第三,在日本人中排名第六。 「獲得各種知識」在外國人中排名第四,而在日本人中排名第十二。
在現今職場上工作的日本主管由於缺乏關於管理外國人的專業知識而陷入困擾,而在摸索狀態中進行管理。
雖然許多公司企業表示對於外國人他們「沒特別作什麼」,但是在當前接受外國人的階段,這等同於「擱置問題」。作為一家公司企業,對接受外國人的日本人、當然也包括外國人本身,期望能給予支持和充實。